I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN
1. Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán
Sally White có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:
Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:
a) Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại;
b) Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
c) Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.
Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.
- Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
- Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua trang web hoặc hotline
2. Thông tin về điều kiện giao dịch chung
Sally White có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.
Điều kiện giao dịch chung bao gồm:
- Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website);
- Chính sách bảo hành sản phẩm (Được công bố công khai trên website);
- Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website);
- Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website).
3. Thông tin về các phương thức thanh toán
- Sally White đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển.
- Sally White đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
- Sally White đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website Sally White bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
II. HÌNH THỨC THANH TOÁN
1-THANH TOÁN TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG SALLYWHITE:
CÔNG TY TNHH SALLY GROUP
Website : https://sallywhite.vn/
Địa chỉ :90 đường số 11, KDC CityLand Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Số điện thoại : 0914.88.09.88
2-THANH TOÁN COD
Thanh toán cod hay thường gọi là ship cod là dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ,
là dịch vụ không thể thiếu trong thương mại điện tử hiện nay, đặc biệt thuận tiện
trong mô hình thương mại B2C, C2C.
Quy trình của dịch vụ ship hàng thu tiền hộ COD như sau:
III. GIAO HÀNG
Chính sách vận chuyển : Chúng tôi giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong cả nước. Để đảm bảo tính linh động và thuận tiện, chúng tôi kết nối với một số đơn vị giao hàng lớn khác như: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Bưu Điện,…
Thời gian giao hàng:
Đối với khu vực Tp. Hồ Chí Minh: Thời gian giao nhận từ 1-2 ngày
Đối với khu vực tỉnh, quận, huyện ngoại thành: Thời gian giao nhận sẽ tùy thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng ( Trung bình khoảng 2-4 ngày làm việc )
Chi phí vận chuyển
Đơn hàng trên 400.000đ miễn phí vận chuyển
Đơn hàng dưới 300.000đ phí vận chuyển 20.000đ
